Pērn populārākais portāla “Latvija.lv” e-pakalpojums pēc tā uzsākšanas reižu skaita bija “Dzīvesvietas deklarācijas iesniegšana”, kas 2016.gadā uzsākts 271 028 reizes.
Kopumā portāla “Latvija.lv” unikālo lietotāju skaits no 2008.gada līdz 2016.gadam sasniedzis 700 000, un 2015.gada laikā tas palielinājies par 130 000 lietotājiem. E-pakalpojumu uzsākšanas reižu skaits kopš 2008.gada kopā sasniedz 125 miljonus, no kuriem 7,05 miljoni uzsākšanas reižu notikuši 2016.gadā. Iestāžu skaits, kas portālā “Latvija.lv” sniedz e-pakalpojumus, ir 25.
Populārākais e-pakalpojums jau ceturto gadu pēc kārtas ir “Dzīvesvietas deklarācijas iesniegšana”. 2016.gadā tas uzsākts 271 028 reizes, 2015.gadā 187 416 reizes, 2014.gadā 155 319 reizes un 2013.gadā 177 362 reizes.
Nākamais populārākais bijis “Informācija par sociālās apdrošināšanas iemaksām un apdrošināšanas periodiem”, kas uzsākts 227 798 reizes, un “Mani dati iedzīvotāju reģistrā”, kas uzsākts 139 294 reizes.
Tāpat populārs bijis e-pakalpojums “Elektroniskā pieteikšanās studijām pamatstudiju programmās”, kas uzsākts 128 791 reizi un “Dokumenta pārbaude Nederīgo dokumentu reģistrā”, kas uzsākts 126 968 reizes.
Starp populārākajiem 15 e-pakalpojumiem bija arī “Manā īpašumā deklarētās personas”, “E-iesniegums VSAA pakalpojumiem”, “Valsts fondēto pensiju shēmas (pensiju 2.līmeņa) dalībnieka konta izraksts”, “Informācija par prognozējamo vecuma pensijas apmēru”, “Pārbaude, vai persona ir deklarēta norādītajā adresē”, “Iesniegums iestādei”, “Nekustamā īpašuma nodokļa apmaksa tiešsaistē”, “Muitas maksājumu veikšana tiešsaistes režīmā”, “Administratīvo sodu pārbaude un nomaksa” un “Mani dati kadastrā”. Attiecībā pret pārējiem e-pakalpojumiem 15 populārākie tiek izmantoti ievērojami vairāk – 84% no visu e-pakalpojumu uzsākšanas skaita.
Savukārt pēc maksājumu skaita populārākais e-pakalpojums bijis “Valsts ieņēmumu dienesta administrēto nodokļu samaksa”, ko izmantojuši 57 500 lietotāju, “Portāla kadastrs.lv pakalpojumu maksājumi”, ko izmantojuši 16 900 lietotāju, “Ieskatīšanās zemesgrāmatas nodalījumā Tiesu administrācijā”, kas izmantojuši 16 200 lietotāju un “Muitas maksājumu veikšana tiešsaistes režīmā”, ko izmantojuši 16 000 lietotāju.
Populārākie e-pakalpojumi pēc maksājumu summas pērn bija “Valsts ieņēmumu dienesta administrēto nodokļu samaksa”, kas sasniedza 31,3 miljonus eiro, “Nekustamā īpašuma pirkuma nodrošinājums”, kas sasniedza 12,1 miljonu eiro, “Muitas maksājumu veikšana tiešsaistes režīmā”, kas sasniedza 2,9 miljonus eiro un “Nekustamā īpašuma nodokļa apmaksa tiešsaistē, kas sasniedza vienu miljonu eiro.